5

“MORE THAN HUMAN COMPANY”

细分趋势

陪伴变得可以随需获得。人们会对彼此抱有什么期待?

一个人推着自行车,通过耳机交谈,旁边是天蓝色的对话形状。
为 Serious Shift 生成的 AI 插画

大多数人都知道,想说话却不合时宜是什么感觉。能理解自己的朋友已经睡了。那个念头似乎小得不值得打电话,或尴尬得难以说出口。于是我们等待、在脑海里排练,或索性不说。

AI 对话伙伴提供了另一种可能:一个会回应、在人需要时可用的交谈对象。对话可以有趣、让人安心,或只是帮助把想法说出来。它不必被误认为真人交流,也能成为一个人日常生活的一部分。

未来一到三年,我们预计这种可用性会改变部分消费者安排社交生活的方式。他们可能向AI 伙伴寻求某一种陪伴,请 AI 帮助自己应对一场艰难的人际对话,并更仔细地选择与他人共处的时间。另一些人则会在这些体验之间切换,不作明确区分。

当能回应人的对话成为一种可以选择、塑造并反复回到其中的服务,它就可能获得远超订阅页面功能列表的个人意义。

背后的驱动力

希望被倾听的愿望,从来都无法恰好配合别人有空的时间。友谊涉及两个人的生活,以及由此带来的各种需求冲突。数字通信让联系他人更容易,却没有赋予对方无限的注意力。

生成式 AI 改变了回应的供给。系统可以根据对话调整语言、调用存储的历史,并在用户每次回来时显得随时愿意继续。这些能力能让交流变得熟悉。但它们并不能证明系统真的拥有自己所表达的关切。

经济影响有两个方向。企业可以出售与对话伙伴持续交流的权限,人们也可能足够重视这种权限而愿意付费。同时,轻松可得的陪伴可能让部分消费者更清楚自己想从真人相处中得到什么:不同观点、共同义务,以及知道对方是主动选择留在这里。无论哪种反应,都不要求每个人对什么才算一段关系达成一致。

一种值得认真对待的感受

一场对话可以让人感觉不那么孤独,却不改变对话结束后回到的社交生活。在 De Freitas 及同事2025年的实验中,AI 伙伴带来了短暂缓解,包括一周内反复使用期间;研究并未证实持久改善。Fang 及同事另一项为期四周的研究,在重度使用者中发现了令人担忧的关联,但不能证明额外使用导致了这些结果。 [47] [48]

当一个熟悉、顺从的对话伙伴成为日常生活的一部分,会发生什么?社会学家 Sherry Turkle 担心,模拟的亲密感会改变人们对彼此的期待,她在2026年10月的一次访谈中展开了这个论点。哲学家 Helen Ryland 更早的论述则为不同程度的友谊留下了更多空间。这些分歧很重要,因为消费者可能对同一种交流赋予截然不同的意义。 [45] [46]

对企业而言,实际含义是:感到被倾听,与获得更好的人际连接,是两种不同的承诺。愉快的对话本身就有价值。若声称能够改善一个人更广泛的人际关系,就需要产品之外实际发生之事的证据。

为他人留出空间的更多方式

除了独立的陪伴产品,仍有很大的创新空间。你可以帮助一个人演练艰难的对话,让共同活动更易加入,或为群体提供一个有用的AI 参与者。每一种方式都改变社交生活的不同部分。帮助两个人重新建立联系的服务,与在双方都不想打电话时提供陪伴的服务,承担着不同的任务。

仔细考虑人们会开始依赖什么。熟悉的声音、被记住的历史,或反复出现的交流,都可能成为生活习惯的一部分。改变它们,对客户的意义可能远大于一次普通的软件更新。持续访问、能够理解的变化,以及简单的退出方式,从一开始就应包含在服务中。

也要考虑真人陪伴的机会。一个值得回去的群体。一次让新人也能有所贡献的聚会。一个无法按需生成他人真实在场的地方。AI 陪伴的到来,为你满足连接需求提供了更多方式,也让你更有必要说清楚自己提供的是哪一种连接。

值得探索的创新

变化的早期迹象。

Innovation Intelligence
来自 TrendWatching

从 Innovation Database 精选的3项创新。每项都有助于解释这一变化的某个方面,但都不能证明整个预测必将实现。

经审核的案例 · 新案例不会自动选入
站在木屋外的 Minecraft 角色
相关启发多个市场发布于 2026-09-15

Minecraft 附加组件为单人世界加入模拟玩家

Gamemode One 开发 Minecraft 内容与附加组件。

传统游戏AI模拟其他参与者;它不是生成式陪伴工具,也不能证明人与人之间的友谊。

为何选入此案例

传统游戏内 AI,并非生成式 AI;下载后可离线使用,适用于 Bedrock;可混合人工与真人参与者。常见问题 https://support.gamemodeone.com/hc/en-us/articles/55874656159003-Frequently-Asked-Questions-for-AI-Players-Add-On (10月16日的更新并非首次发布)。未声称改善社交福祉。

原始来源
发布/更新:2026年9月15日

编辑精选 · 审核于2026年11月1日

两个熊猫造型的陪伴玩具坐在沙发上,旁边放着一本打开的书。

产品图片

早期信号德国和比利时

一只会回应触摸的熊猫,把人工陪伴带进真实空间

陪伴机器人开发商 Mind With Heart Robotics

走出屏幕,拥有实体并能够回应的陪伴。

为何选入此案例

公司宣布于9月开展分销,并已完成100台设备的生产。这并非消费者已收货、存在情感互惠或身心状态改善的独立证据。

原始来源
欧洲上市计划公布:2026年9月3日

编辑精选 · 审核于2026年11月1日

橙色背景上的五个健身教练插画角色。

活动或宣传图片

早期信号比利时

五位 AI 健身伙伴加入日常训练

欧洲健身连锁品牌 Basic-Fit

人工陪伴融入持续使用的消费服务,而非独立的陪伴应用。

为何选入此案例

荷兰的首次推出是在2025年,而非2026年9月的新发布。比利时的公告并未证明会员留存或长期身心状态有所改善;公司将这些助手定位为真人教练的补充。

原始来源
比利时扩展计划公布:2026年9月23日

编辑精选 · 审核于2026年11月1日

日期分别标明推出、公告及重大更新。与趋势关联较为间接的案例会予以标注。

探索细分趋势

这些更具体的变化展示了主要趋势可能如何体现在日常生活中。

来源说明追溯思想来源 4项来源 · 它们说明什么,局限在哪里
追溯思想来源

来源与延伸阅读

这些来源为本文提供依据。产品公告描述的是一项供给,不是人们使用它的普及程度。论点与设想中的未来,会与已观察到的结果明确区分。

47 / Journal of Consumer Research / 实验De Freitas 及同事 · AI Companions Reduce Loneliness 2025年6月25日

观察到了短暂缓解;未证实持久改善,也未证实能够替代人类照护。

48 / 四周随机研究 / 预印本Fang 及同事 · Psychosocial effects of chatbot use 2025年3月21日

研究者随机分配的是系统配置,而非使用时长;没有不使用聊天机器人的对照组。因此,重度使用与结果之间的关联,并不能证明额外使用导致了那些结果。

45 / 思想者第一人称访谈Sherry Turkle · 关于模拟亲密关系的访谈 2026年10月14日

关于互惠与期待的批判性论述,而非成效试验。

46 / 哲学论证Helen Ryland · 从友谊程度出发的观点 2021年4月3日

为非此即彼的友谊观提供概念性替代视角;并非机器具有意识的证据。

关于本研究版

本文依据精选来源,以及我们对其消费意义的解读。整个系列包含50篇文章和原创插画。我们并未读完阅读清单上每个人的所有作品,也未计算每种未来的发生概率,或证实全球采用情况。本系列并非穷尽性研究。

插画由 AI 生成,视觉方法参考了 TrendWatching 的2024年和2025年报告。它们描绘的是理念,而非已观察到的事件。如果文章的核心观点改变,图像需要重新审视。小幅修改不一定意味着需要新插画;目前未启用自动替换。

每项创新都附有来源、审阅日期,以及相关性和局限的说明。有些是变化的早期信号,另一些提供有用的对照。没有哪一项能证明预测。每月监测与新案例自动筛选目前均未运行。