Didukung olehTrendWatching
SERIOUS SHIFT · OLEH TRENDWATCHING

Apa yang terjadi pada keinginan?

AI akan mengubah apa yang orang beli, apa yang mereka lakukan sendiri, dan siapa yang mereka percayai untuk membantu.

Masa depan konsumen, satu hingga tiga tahun ke depan.

Seseorang memegang satu tuas kendali sian di samping mekanisme oranye dengan tiga saluran berbatas; sebuah objek tak beraturan yang belum tertangani berada di luar.
“LIFE ON DELEGATE”
Seseorang meninggalkan kursi penonton oranye dan memasang kepingan yang dipegangnya pada lengkungan pirus yang belum selesai.
“CAPABILITY UNBOUND”
Seorang perempuan berpakaian oranye memindahkan bingkai biru berbentuk patung di antara tiga bingkai yang menampilkan berbagai kemungkinan dirinya.
“SELF, REWRITTEN”
Seseorang berpakaian kuning mengendalikan ambang biru terbuka dengan lubang pemeriksaan yang terlihat dan jalur kembali berwarna kuning yang tersambung.
“TRUST ON MY TERMS”
Dua orang duduk bersama sosok pahatan abstrak merah muda di sebuah meja, dengan jalur terbuka menuju kelompok yang lebih besar.
“MORE THAN HUMAN COMPANY”
Seorang lansia berpakaian oranye duduk di bangku pahatan pirus terbuka di samping gerbang lengkung menuju taman kecil.
“LIFE UNDER CARE”
Sosok oranye berada di ruang pahatan biru yang dibentuk mengelilinginya, dengan pintu terbuka di kejauhan.
“MADE FOR ONE”
Lengkungan hijau limau berbentuk tangan membuka jalan ke bengkel tembikar yang aktif digunakan, memperlihatkan jejak manusia di balik sebuah bejana.
“PROOF OF HUMAN”
Pita konveyor hijau limau terbuka ke taman kecil: satu orang membentuk mangkuk, yang lain meraih buah, dan orang ketiga berbaring santai.
“MEANING AFTER EFFICIENCY”

Bahagiakan pelanggan masa depan Anda.

Jelajahi pergeseran.

Orang tua dan anak bermain dengan truk kardus di samping jalur biru kobalt yang membawa tugas menuju penyelesaian.
1

“LIFE ON DELEGATE”

Mengejar pengembalian dana, mengubah pemesanan, mengingat perbaikan: konsumen akan mengandalkan AI untuk mengambil tanggung jawab atas urusan sehari-hari yang belum tuntas.

Seseorang menyerahkan satu kunci mobil sambil tetap memegang gantungan kunci, dibingkai kompartemen hijau kebiruan.
2

“TRUST ON MY TERMS”

Semakin banyak AI mengetahui dan bertindak atas nama mereka, orang akan mengharapkan pilihan jelas tentang apa yang dibagikan, diizinkan, dan dipersoalkan.

Seseorang meninjau denah di meja dapur, di dalam bentuk ungu muda yang mengikuti adegan.
3

“MADE FOR ONE”

Konsumen akan mengharapkan layanan yang mengakomodasi perubahan rencana, rumah tangga bersama, atau kebutuhan tidak biasa sebagai bagian dari penawaran standar.

Dua orang membuat film ceria di luar ruangan dengan ponsel dan burung kardus, dibingkai grafis film berwarna koral.
4

“CAPABILITY UNBOUND”

Orang yang dapat membuat aplikasi sendiri, merancang pengalaman sendiri, atau memecahkan masalah sendiri akan memikirkan ulang apa yang perlu mereka beli.

Seseorang berjalan menuntun sepeda sambil berbicara melalui earbud, di samping bentuk percakapan biru langit.
5

“MORE THAN HUMAN COMPANY”

Pendamping AI yang tersedia setiap saat dapat mengubah kepada siapa orang mencari penghiburan, percakapan, dan perasaan dipahami.

Dua orang memeriksa jahitan jaket buatan tangan di ambang pintu oker dengan jahitan berukuran besar.
6

“PROOF OF HUMAN”

Ketika karya yang tampak matang semakin mudah dihasilkan, siapa pembuatnya dan apa kontribusinya dapat menjadi bagian yang lebih besar dari daya tariknya.

Seseorang berlatih berbicara di depan mikrofon, dikelilingi ambang pintu ungu dan jalur bercabang.
7

“SELF, REWRITTEN”

AI dapat menjadi teman berdiskusi tentang sosok yang ingin Anda wujudkan, sambil perlahan membentuk gambaran Anda tentang diri sendiri.

Seseorang yang lanjut usia merawat tomat sementara pendampingnya menangani telepon dan surat, dibingkai jalur taman hijau sage.
8

“LIFE UNDER CARE”

Konsumen akan menginginkan dukungan kesehatan yang membantu mereka di antara jadwal konsultasi, termasuk urusan praktis untuk melanjutkan kehidupan sehari-hari.

Tiga orang bermain badminton di samping jalur merah muda yang bercabang menjauhi panah lurus.
9

“MEANING AFTER EFFICIENCY”

Ketika AI dapat mengerjakan lebih banyak bagian suatu aktivitas, orang akan memilih kesenangan, tantangan, dan pengalaman bersama yang ingin tetap mereka jalani.

Seorang pelancong dengan koper menerima petunjuk arah dari petugas stasiun di samping jalur transportasi berwarna terakota.
10

“UNEQUAL TOMORROWS”

AI yang terjangkau dapat memperluas kemampuan orang, sementara pendapatan, kepercayaan diri, dan akses dukungan memengaruhi seberapa besar manfaatnya sampai kepada mereka.