Para pemikir yang membuka masa depan.

Foto: MeJudice · CC BY 3.0 · Ukuran dan enkode diubah; ditampilkan dalam bingkai lingkaran · Lisensi

Foto: World Economic Forum · CC BY 3.0 · Ukuran dan enkode diubah; ditampilkan dalam bingkai lingkaran · Lisensi

Foto: Joi Ito · CC BY 2.0 · Ukuran dan enkode diubah; ditampilkan dalam bingkai lingkaran · Lisensi

Foto: CityTree · CC BY 2.0 · Ukuran dan enkode diubah; ditampilkan dalam bingkai lingkaran · Lisensi

Foto: ITU Pictures · CC BY 2.0 · Ukuran dan enkode diubah; ditampilkan dalam bingkai lingkaran · Lisensi

Foto: Bernhard Holub · CC BY-SA 4.0 · Ukuran dan enkode diubah; ditampilkan dalam bingkai lingkaran · Lisensi

Foto: Shoden · CC BY-SA 4.0 · Ukuran dan enkode diubah; ditampilkan dalam bingkai lingkaran · Lisensi

Foto: Alexander von Humboldt Institut for internet and society · kredit foto dalam deskripsi video: Falling Walls Foundation · CC BY 3.0 · Ukuran dan enkode diubah; ditampilkan dalam bingkai lingkaran · Lisensi

Foto: jeanbaptisteparis (2009-03-12) · CC BY-SA 2.0 · Ukuran dan enkode diubah; ditampilkan dalam bingkai lingkaran · Lisensi

Foto: Dani Blanco / Argia fototeka (2024) · CC BY 4.0 · Ukuran dan enkode diubah; ditampilkan dalam bingkai lingkaran · Lisensi

Foto: Joi Ito (2005-04-22) · CC BY 2.0 · Ukuran dan enkode diubah; ditampilkan dalam bingkai lingkaran · Lisensi

Psikologi konsumen dan pengalaman manusia–AI

Membedakan, di seluruh peta, pengalaman diamati, dikategorikan, diwakili dalam tindakan, dan dilibatkan secara sosial. Peningkatan efisiensi bisa berjalan bersamaan dengan perasaan tergantikan atau kehilangan peran sebagai pencipta hasil.

Psikologi komputasional, pilihan yang dimediasi AI, dan persuasi

Apa yang terjadi pada selera dan identitas ketika AI memilih untuk Anda, dan pada keinginan ketika persuasi otomatis disesuaikan untuk Anda? Karya ini menghubungkan konsumsi yang didelegasikan, keragaman, pengaruh, dan kendali diri dalam satu program berkelanjutan. Pracetak 2026-nya menemukan kompromi berbeda pada agen generik dan personal; bukan menunjukkan bahwa setiap pilihan AI membuat semua orang sama.

Hubungan konsumen dengan AI dan kecerdasan etis

Menghubungkan manfaat perhatian sintetis dengan keterikatan, kesinambungan, dan kerentanan ketika layanan berubah. Membantu membedakan hubungan yang dirasakan dari fitur produk yang dapat diandalkan.

Psikologi konsumen dan penerimaan AI

Menjelaskan mengapa konsumen tidak sekadar membeli AI paling cakap: persepsi bahwa situasi pribadi mereka dipahami, serta pemahaman tentang cara kerja sistem, dapat membentuk penerimaan.

Pengambilan keputusan konsumen dan kepemilikan psikologis

Menjelaskan kapan delegasi mengancam hal yang seseorang hargai tentang dirinya, dan bagaimana konsumsi berbasis akses mengubah rasa memiliki. Berguna untuk memahami nilai lebih manusia, penyediaan mandiri, dan kemampuan sewaan.

Hubungan manusia–AI dan koneksi sosial

Mempelajari bagaimana hubungan sehari-hari dengan AI mengubah keterbukaan, kepercayaan, dan hubungan dengan orang lain. Karya yang ditulisnya bersama rekan meneliti interaksi kooperatif dengan chatbot dan sikap sosial; ceramahnya dalam bahasa Jepang mempertanyakan bagaimana dukungan AI bisa menghubungkan kembali orang dengan tenaga profesional manusia, bukan menggantikannya. Studi terbatas tidak membuktikan bahwa AI menyebabkan kesepian atau menggantikan kepedulian manusia.

Hubungan konsumen–robot dan pengalaman manusia–mesin

Mempelajari hubungan konsumen dengan robot sosial, dengan membedakan keakraban, pertemanan, keterikatan, dan cinta. Kerangka yang ditulisnya bersama rekan pada Juni 2026 mengusulkan bagaimana pengalaman manusia–mesin berkembang di antara manusia, mesin, dan kelompok. Ini program riset konseptual dengan usulan studi, bukan bukti empiris yang telah selesai tentang simbiosis konsumen.