미래를 열어가는 사상가들.

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사진: World Economic Forum · CC BY 3.0 · 크기 조정 및 재인코딩; 원형 프레임으로 표시 · 라이선스

사진: Joi Ito · CC BY 2.0 · 크기 조정 및 재인코딩; 원형 프레임으로 표시 · 라이선스

사진: CityTree · CC BY 2.0 · 크기 조정 및 재인코딩; 원형 프레임으로 표시 · 라이선스

사진: ITU Pictures · CC BY 2.0 · 크기 조정 및 재인코딩; 원형 프레임으로 표시 · 라이선스

사진: Bernhard Holub · CC BY-SA 4.0 · 크기 조정 및 재인코딩; 원형 프레임으로 표시 · 라이선스

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사진: Alexander von Humboldt Institut for internet and society · 영상 설명의 사진 출처: Falling Walls Foundation · CC BY 3.0 · 크기 조정 및 재인코딩; 원형 프레임으로 표시 · 라이선스

사진: jeanbaptisteparis (2009년 03월 12일) · CC BY-SA 2.0 · 크기 조정 및 재인코딩; 원형 프레임으로 표시 · 라이선스

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소비자 심리와 인간–AI 경험

관찰되는 것, 분류되는 것, 대신 일을 처리해 주는 것, 사회적으로 교류하는 것의 차이를 지도 전반에서 구분합니다. 효율성의 향상은 자신이 대체된다는 느낌이나 결과를 스스로 만들어냈다는 감각의 상실과 공존할 수 있습니다.

계산심리학, AI가 매개하는 선택과 설득

AI가 대신 선택할 때 취향과 정체성에는 어떤 일이 일어나며, 설득이 자동으로 개인에게 맞춰질 때 욕망은 어떻게 달라질까요? 이 연구는 위임된 소비, 다양성, 영향력, 주도권을 하나의 지속적인 연구 프로그램으로 연결합니다. 그녀의 2026년 사전 공개 논문은 범용 에이전트와 개인화된 에이전트에서 서로 다른 상충관계를 발견합니다. 모든 AI 선택이 모든 사람을 똑같게 만든다는 것을 보여주지는 않습니다.

소비자와 AI의 관계 및 윤리적 지능

인공적으로 제공되는 관심의 이점을 애착, 연속성, 서비스가 바뀔 때의 취약성과 연결합니다. 관계라고 느끼는 것과 신뢰할 수 있는 제품 기능을 구분하는 데 도움이 됩니다.

소비자 심리와 AI 수용

소비자가 단순히 가장 유능한 AI를 구매하지 않는 이유를 설명합니다. 시스템이 자신의 개별 상황을 이해한다고 느끼는 정도와 자신이 시스템의 작동 방식을 이해하는 정도가 수용에 영향을 줄 수 있습니다.

소비자 의사결정과 심리적 소유감

위임이 사람들이 자신에 대해 소중하게 여기는 것을 언제 위협하는지, 접근권 기반 소비가 소유감을 어떻게 바꾸는지 설명합니다. 인간이 제공하는 것의 프리미엄, 직접 충족하는 수요, 빌려 쓰는 역량을 이해하는 데 유용합니다.

인간–AI 관계와 사회적 연결

일상 속 AI와의 관계가 자기 공개, 신뢰, 다른 사람과의 연결을 어떻게 바꾸는지 연구합니다. 공동 저술한 연구에서는 챗봇과의 협력적 상호작용과 사회적 태도를 살펴봅니다. 일본에서 진행한 강연에서는 AI 지원이 인간 전문가를 대체하는 대신 사람들을 이들과 다시 연결하려면 어떻게 해야 하는지 묻습니다. 범위가 한정된 연구만으로 AI가 외로움을 유발하거나 인간의 돌봄을 대체한다고 단정할 수는 없습니다.

소비자–로봇 관계와 인간–기계 경험

사회적 로봇과 소비자의 관계를 연구하며 친밀감, 동반자 관계, 애착, 사랑을 구분합니다. 2026년 6월 공동 저술한 프레임워크는 사람, 기계, 집단에 걸쳐 인간–기계 경험이 어떻게 발전하는지 제안합니다. 이는 후속 연구를 제안하는 개념적 연구 프로그램이지, 소비자와 기계의 공생을 실증적으로 입증한 완료된 연구가 아닙니다.