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SERIOUS SHIFT · POR TRENDWATCHING

¿Qué pasa con el deseo?

La IA cambiará lo que las personas compran, lo que hacen por sí mismas y en quién confían para recibir ayuda.

Futuros del consumo, a uno, dos y tres años vista.

Una persona sostiene una palanca de control cian junto a un mecanismo naranja con tres canales delimitados; un objeto irregular sin resolver espera fuera.
“LIFE ON DELEGATE”
Una persona abandona una silla naranja de espectador y encaja una pieza que lleva en la mano en un arco turquesa inacabado.
“CAPABILITY UNBOUND”
Una mujer vestida de naranja desplaza una estructura escultórica azul entre tres marcos que muestran distintas versiones posibles de sí misma.
“SELF, REWRITTEN”
Una persona vestida de amarillo controla un umbral azul abierto, con una abertura de inspección visible y un camino amarillo continuo de regreso.
“TRUST ON MY TERMS”
Dos personas se sientan a una mesa con una presencia escultórica rosa abstracta, con un camino abierto hacia un grupo más amplio de personas.
“MORE THAN HUMAN COMPANY”
Una persona mayor vestida de naranja se sienta en un banco escultórico turquesa abierto, junto a un arco que conduce a un pequeño jardín.
“LIFE UNDER CARE”
Una figura naranja habita una estancia escultórica azul adaptada a su forma, con una puerta abierta al fondo.
“MADE FOR ONE”
Un arco verde lima con forma de mano se abre a un taller de cerámica en uso y hace visible la historia humana detrás de una vasija.
“PROOF OF HUMAN”
Una cinta transportadora verde lima se abre a un pequeño jardín donde una persona modela un cuenco, otra alcanza una fruta y una tercera descansa reclinada.
“MEANING AFTER EFFICIENCY”

Cautiva a tus futuros clientes.

Explora los cambios.

Un adulto y su hijo juegan con un camión de cartón junto a un camino azul cobalto que lleva tareas hacia su finalización.
1

“LIFE ON DELEGATE”

Reclamar reembolsos, cambiar reservas, recordar reparaciones: los consumidores recurrirán a la IA para que se haga cargo de los asuntos pendientes de la vida cotidiana.

Una persona entrega una llave de coche y conserva un llavero, enmarcada por compartimentos verde azulado.
2

“TRUST ON MY TERMS”

A medida que la IA sabe más y actúa en su nombre, las personas esperarán opciones claras sobre qué compartir, autorizar y cuestionar.

Una persona revisa planos en la mesa de una cocina, dentro de una forma lila que se adapta a la escena.
3

“MADE FOR ONE”

Los consumidores esperarán que los servicios se adapten a un cambio de planes, un hogar compartido o una necesidad poco habitual como parte de su oferta normal.

Dos personas graban una divertida película al aire libre con un teléfono y un pájaro de cartón, entre elementos gráficos cinematográficos de color coral.
4

“CAPABILITY UNBOUND”

Quienes puedan crear su propia aplicación, diseñar su propia experiencia o resolver un problema por sí mismos se replantearán qué necesitan comprar.

Una persona camina llevando una bicicleta mientras habla por un auricular, junto a formas de conversación azul cielo.
5

“MORE THAN HUMAN COMPANY”

Un compañero de IA disponible a cualquier hora podría cambiar a quién recurren las personas para encontrar consuelo, conversación y la sensación de ser comprendidas.

Dos personas examinan la costura de una chaqueta hecha a mano en un umbral ocre con puntadas de gran tamaño.
6

“PROOF OF HUMAN”

A medida que resulta más fácil generar trabajos de gran acabado, la persona que creó algo, y lo que aportó, podrían cobrar mayor peso en su atractivo.

Una persona practica hablando ante un micrófono, rodeada de umbrales violetas y caminos que se bifurcan.
7

“SELF, REWRITTEN”

La IA podría convertirse en alguien con quien explorar la persona que quieres ser, mientras influye sutilmente en la imagen que tienes de ti.

Una persona mayor cuida tomates mientras su acompañante atiende una llamada y una carta, enmarcados por un sendero de jardín verde salvia.
8

“LIFE UNDER CARE”

Los consumidores querrán apoyo para su salud durante los días entre consultas, incluido el trabajo práctico que supone seguir con su vida.

Tres personas juegan al bádminton junto a un camino rosa que se desvía de una flecha recta.
9

“MEANING AFTER EFFICIENCY”

Cuando la IA pueda hacer más partes de una actividad por ellos, las personas elegirán qué placeres, desafíos y experiencias compartidas quieren conservar.

Una persona que viaja con una maleta recibe indicaciones de un asistente de estación junto a un recorrido de transporte terracota.
10

“UNEQUAL TOMORROWS”

Una IA asequible podría ampliar lo que las personas pueden hacer, mientras sus ingresos, confianza y acceso a apoyo condicionan cuánto de esa promesa les llega.